Das wichtigste in der Personaldienstleistung sind Tarifverträge, die für Kunden und Mitarbeiter Rahmenbedingungen schaffen, die eine langjährige und vertrauensvolle Zusammenarbeit ermöglichen.  Die Mitglieder im Mercedarius e.V. wenden einen solchen  fairen und sozial ausgewogenen Tarifvertrag an. Dessen Arbeitsbedingungen und Sozialleistungen haben sich seit mehr als zwei Jahren bewährt und zu einer hohen Akzeptanz bei Mitarbeitern und Kunden geführt.